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【人事労務支援】BPOグループリーダー

ポジション
【東京・即戦力】【人事労務コンサルタント(リーダーポジション)】人事労務管理を通じた企業の成長戦略支援/グループリーダー
募集背景
当社人事労務支援事業部は、システム導入・業務改革(BPR)から運用支援(BPO)までを一気通貫で提供し、クライアント企業の人事部門の高度化・効率化を支援しています。
近年、クライアントのシステム導入案件が増加し、それに伴うBPO運用案件も拡大。案件数とチーム数の増加に対応するため、複数のBPOチームを統括し、組織と人をリードできるマネジメント層 の採用を強化しています。
ミッション
BPOグループリーダーとして、複数のBPOプロジェクトマネージャーおよびメンバーを束ね、事業運営・人材育成・品質管理を統括します。
経営層・事業部長と連携しながら、組織全体の生産性向上と顧客満足度の最大化を実現していただきます。
ポジション概要
執行役員 兼 事業部長を上長とし、BPO領域を横断的に統括するポジションです。
単に運用を安定させるだけではなく、品質・生産性・収益性の三軸をマネジメントし、BPOサービスを戦略的に成長させる グループリーダー(BPO GL)ポジションとしてご活躍いただきます。
具体的な業務内容
◆具体的な仕事内容
【 組織マネジメント・ピープルマネジメント】
複数チームの目標設計・KPIモニタリング・評価運営
チームリーダー/PMクラスのマネジメント(育成・キャリア支援・後継者育成)
組織開発・配置計画・業務設計の再構築
メンバーのモチベーション維持と組織活性化の推進

【事業運営・収益管理】
各案件の収益構造を可視化し、コストコントロール・稼働最適化を実施
売上・粗利・工数管理、サービス品質向上のためのPDCA
新規・既存顧客への提案サポート、アップセル/クロスセル推進

【サービス品質・業務改善】
業務フロー標準化、チェック体制構築、品質指標(KPI・KGI)の整備
システム・RPA・BIツールを活用した業務効率化施策の立案
顧客要望を踏まえたBPOモデルの進化(定型→付加価値型運用)

【ステークホルダーマネジメント】
クライアント・システム導入担当・BPRチームとの連携・調整
経営会議へのレポート/改善提案
仕事の魅力・やりがい
BPR→BPOの流れ全体をマネジメントできるポジション
サービスの品質・収益・人材育成の三軸を自らの手で設計できる裁量
事業部長直下のポジションとして、経営視点での事業推進に携われる
人事領域(人的資本経営・データ活用)の成長市場においてBPO事業を“次のステージ(※)”へと引き上げる役割

(※)”次のステージ“の例として;
“運用請負”から“運用設計・最適化提案”への進化
“人ベースの対応”から“デジタル基盤を活用したBPO”への進化
“クライアント個別最適”から“共通基盤型・高付加価値型BPO”への進化
“バックオフィスBPO”から“経営支援型BPO”への進化
キャリアパス
BPOグループ統括 → 人事労務支援事業部 副部長・部長クラス
または、BPR×BPOを横断する事業責任者としてのキャリアステップ

将来的には新規事業開発や組織横断の経営企画ポジションへの登用も可能
要件(対象となる方)
<必須条件>
BPO/シェアードサービス子会社/業務受託プロジェクトでのマネジメント経験
(目安:チーム10名以上)
チームリーダー層の育成・評価・マネジメント経験
プロジェクト進行管理(スケジュール・品質・コスト)経験
顧客折衝・改善提案など、クライアントリレーションの実務経験
売上・収益管理、組織KPI設定・モニタリングの経験

<歓迎条件>
人事労務業務(給与計算、勤怠管理、社会保険)に関する知見
コンサルティングファーム、シェアードサービス子会社での統括経験
BPR/業務改善プロジェクトの経験
RPAや自動化ツール導入の企画・推進経験
求める人物像
レジェンダのミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方
人事業務を通して社会に価値提供することに意欲がある方
新しい物事にアンテナをはり、既存の枠組みにとらわれない考えができる方
データを元に論理的に考え、戦略・計画を推進できる方
現場理解とマネジメント視点の両方を持ち、組織の成長を設計できる方
多様なメンバーをまとめ、チーム力で成果を上げるリーダーシップをお持ちの方
戦略思考と実行力を兼ね備え、経営の右腕的立場で働きたい方
配属部署
人事労務支援事業部
給与情報
年収:5,700,000円~8,700,000円

月給:364,000円~506,000円
※みなし残業30時間含む
※基本給:295,000円~410,000円
勤務地・アクセス
本社(東京都新宿区)および顧客先
勤務時間
標準勤務時間 9:30~18:30 休憩時間60分
※フレックスタイム制度あり
※出社比率50%のハイブリッドワーク勤務を実施中
※顧客先では勤務時間が異なる場合があります。
待遇・福利厚生
安心して柔軟に働ける環境を提供いたします
【勤務環境】
・在宅(リモート)/出社のハイブリットワーク制度 (※1)
・フレックスタイム制度(※2)
・完全週休2日制(土・日・祝祭日)
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇(慶弔休暇・産前休暇・育児休暇・公傷休暇etc)
・リフレッシュ休暇(年間5日間付与)

【福利厚生】
・各種社会保険完備 (※3)
・社内表彰制度(副賞あり)
・チーム福利厚生(毎月の飲食代補助あり)
・メンター制度(毎月のメンターランチ補助)

※1
入社後の研修~OJT期間中はオフィスへの出社にて実施
出社比率は50%(週2‐3回の出社)のハイブリッド勤務が可能です
プロジェクトや繁忙時期などによって変動する場合があります

※2
コアタイムは 11:00-15:00 となります。

※3
厚生年金保険・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・労災保険)、
団体生命保険、育児休暇制度(弊社育児休業規定に基づきます)
企業情報 レジェンダ・コーポレーション株式会社
住所 :〒169-0074
東京都新宿区北新宿2丁目21番1号 新宿フロントタワー30F

企業HP
https://www.leggenda.co.jp/
採用HP
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応募方法 採用エントリーページよりご応募
選考方法 書類選考
一次面接(Web面接)+SPI受検
二次面接(対面面接)
三次面接(対面面接)
オファー面談
お問い合わせ先 レジェンダ・コーポレーション
キャリア採用担当:leg_saiyou@leggenda.co.jp