INTERVIEW 13
「彼に聞けば、何とかなる」
その信頼が、私の原動力
人事・労務支援事業部 グループリーダー
2016年新卒入社 / 辻康隆
Chapter 01
就職活動中、多くの企業と接する中でレジェンダへの入社を決めた理由は、面接の「質」にありました。他社と比較しても面接時間が長く、スキルや経歴だけでなく「私自身」を深く掘り下げて見極めようとしてくれる姿勢に誠実さを感じたからです。また、選考を通じて出会う社員の方々の雰囲気が良く、直感的に「こういう環境で働きたい」と思えたことも大きな要因でした。 現在はクライアントユニットのグループリーダーとして、グループ全体の収支・品質管理やメンバーマネジメントを担いつつ、プレイヤーとしてもインフラ系(従業員数約1000名)や音楽系企業(従業員数約1500名)のプロジェクトマネジャーを兼務しています。現場とマネジメントの両輪を回しながら、事業部全体の業務設計にも携わっています。
Chapter 02
この仕事の最大のやりがいは、お客様から「パートナー」として信頼された瞬間にあります。 給与計算や労務管理はルーティン業務と思われがちですが、イレギュラーな事象や判断に迷うケースは必ず発生します。そんな時、「辻さんに相談すれば最適解が見つかる」「辻さんに聞けば何とかしてくれる」と一番に頼っていただけることが、何よりの喜びです。 単に決められた業務をこなす「作業屋」ではなく、お客様の困りごとを解決に導く存在になること。その信頼関係の積み重ねが、日々の業務の質を高め、自分自身の成長にも繋がっていると実感しています。
Chapter 03
現在はリーダーとして、メンバーの成長支援にも力を入れています。自分のサポートによってメンバーが成果を出し、社内外から評価され、昇格や表彰といった「自己実現」を果たしていく姿を見るのは、自分が褒められる以上に嬉しいものです。 今後は、新プロダクトでのサービス提供において、品質・コスト・納期のすべての観点で高い水準を発揮できる体制を構築することが目標です。また、未経験で入社したメンバーでも高い専門性を身につけ、ゆくゆくは顧客対応ができるプロジェクトマネージャーへと成長できるような、持続可能な育成サイクルを作っていきたいと考えています。
メンバーの勤怠承認等社内的な決済。
顧客や外部ステークからの連絡への返信。
A社
給与計算やその後続業務等
立場上、1次処理者の内容チェック等
プロジェクトやメンバー個人との打ち合わせ。
困っていることへの対応や顧客への対応についてすり合わせ。
B社
給与計算やその後続業務等
立場上、1次処理者の内容チェック等
プロジェクトやメンバー個人との打ち合わせ。
困っていることへの対応や顧客への対応についてすり合わせ。
A社orB社
定例業務とは別の顧客要望実現や年次業務・法改正対応等
顧客や外部ステークからの連絡への返信。
翌日の準備や仕込み。